Làm chủ công việc kinh doanh của mạng xã hội không phải là một kỳ công dễ dàng. Ngay cả các chuyên gia cũng phải tự cập nhật liên tục các công cụ, thuật toán mới và các phương pháp hay nhất. Việc sử dụng các công cụ khác nhau của Instagram để giúp cải thiện hồ sơ của bạn và có được các lượt xem và tương tác cần thiết mà bạn mong muốn có vẻ phức tạp. Instagram Insights có thể giúp cải thiện chiến lược truyền thông xã hội của bạn.
- Cách xóa tài khoản Instagram của bạn đơn giản, nhanh chóng
- Cách để lưu video trên Instagram về máy trong 1 nốt nhạc
- Cách tạo vị trí trên Instagram, địa điểm, location riêng
Bạn không chắc chắn về cách sử dụng thông tin chi tiết về Instagram? Không cần phải lo lắng. Bài viết này sẽ giải thích cách sử dụng Insights để mang lại lợi ích cho tài khoản Instagram của bạn. Bạn sẽ làm chủ nó nhanh chóng.
Thông tin chi tiết về Instagram là gì?
Vậy chính xác thì thông tin chi tiết là gì và chúng hoạt động như thế nào? Mọi tài khoản doanh nghiệp trên Instagram sẽ có quyền truy cập vào tính năng Thông tin chi tiết. Thông tin chi tiết giúp bạn tìm ra điều gì thu hút khán giả và điều gì khiến họ đủ quan tâm để thu hút (hoặc tương tác) với hồ sơ của bạn.
Nhiều phần của Insights cho phép bạn cải thiện chiến lược kinh doanh của mình.
Hãy thảo luận về một số thuật ngữ bạn có thể gặp khi sử dụng Instagram Insights. Chỉ số (một từ bạn sẽ thấy xác định hầu hết, nếu không phải tất cả, dữ liệu) được chia thành các nhóm khác nhau và các tab khác nhau trong Thông tin chi tiết. Đó là:
- Hoạt động
- Nội dung
- Thính giả
Vì vậy, sự khác biệt giữa tất cả các số liệu này?
Hoạt động
Instagram chia Hoạt động thành hai danh mục: Tương tác và Khám phá. Tương tác cho bạn biết đối tượng của bạn đã phản hồi những gì hoặc “hành động” mà họ có thể đã thực hiện hoặc có thể không trên hồ sơ của bạn.
Ví dụ, nếu thính giả (hoặc bất kỳ ai) trên Instagram truy cập hồ sơ của bạn, nhấp vào liên kết trang web của bạn hoặc nhấn vào email của bạn, bạn sẽ có thể xem số người đã thực hiện việc này.
Bạn cũng có thể xem cái nào trong số này có nhiều tương tác nhất. Các chỉ số này sẽ khác nhau hàng tuần, vì vậy bạn sẽ muốn cập nhật chúng khá thường xuyên.
Để sử dụng Thông tin chi tiết, hồ sơ Instagram phải là hồ sơ doanh nghiệp công khai. Nếu đúng như vậy, bạn sẽ thấy biểu tượng Thông tin chi tiết và bạn có thể bắt đầu.
Nội dung
Tab “nội dung” trong thông tin chi tiết về Instagram của bạn cung cấp thông tin về các bài đăng, câu chuyện và quảng cáo độc đáo của bạn. Bạn có thể lọc theo loại nội dung, ngày tháng và theo số liệu.
Công cụ này hữu ích để xem những bài đăng nào hoạt động tốt nhất, có thể giúp bạn tìm hiểu những gì phù hợp với tài khoản của mình.
Thính giả
Tab “khán giả” chỉ cung cấp thông tin về khán giả của bạn trên Instagram. Điều này cung cấp các số liệu khác nhau, chẳng hạn như nhân khẩu học đối tượng phổ biến như độ tuổi, giới tính, v.v. Chúng tôi sẽ xem xét tất cả các chỉ số mà bạn có thể tìm thấy trên Instagram Insights bên dưới!
Bạn có thể thấy gì trên Insights?
Sau khi nhấp vào biểu tượng, bạn sẽ thấy menu nơi bạn có thể chọn “Thông tin chi tiết”. Khi làm như vậy, bạn sẽ thấy Mục nổi bật gần đây hiển thị cho bạn thông tin chung về những người theo dõi bạn và những người đang tương tác với hồ sơ của bạn.
Có rất nhiều phân tích chi tiết hơn để bạn xem trên Insights. Vì vậy, chúng ta hãy xem xét những điều đó.
Số lần hiển thị
Thông thường trong thuật ngữ chỉ số, số lần hiển thị có nghĩa là bạn đã có bao nhiêu khách truy cập vào trang web của mình. Trong trường hợp của Instagram, nó cụ thể hơn về số lượt xem mà câu chuyện của bạn đã nhận được.
Mặc dù bạn có thể thêm nhiều ảnh vào câu chuyện của mình, nhưng một lần hiển thị sẽ được tính cho toàn bộ câu chuyện, cho dù ai đó đã xem chỉ một hay tất cả chúng. Quy tắc này cũng áp dụng khi một người dùng xem câu chuyện trên Instagram của bạn nhiều lần. Nhiều tương tác của họ vẫn được tính là một lần hiển thị.
Phạm vi tiếp cận
Phạm vi tiếp cận thường có nghĩa là có bao nhiêu người dùng cá nhân đã xem nội dung của bạn. Số lần hiển thị có nghĩa là ai đã xem nội dung, trong khi phạm vi tiếp cận được hiểu là ai đã xem hoặc tương tác với nội dung đó.
Từ đây, các thuật ngữ dễ hiểu hơn và đều liên quan đến các câu chuyện. Các điều khoản sau đây là:
- Taps Forward – Phần này sẽ hiển thị số lần ai đó đã xem qua câu chuyện của bạn (có thể là ảnh hoặc video) để chuyển sang phần của câu chuyện.
- Nhấn Quay lại – Tương tự như vậy, Taps Back giống như âm thanh của chúng. Nó phản ánh số lần ai đó nhấn lại để xem ảnh hoặc video trước đó.
- Trả lời – Cũng đơn giản là Câu trả lời của bạn hoặc số lần người dùng đã trả lời câu chuyện của bạn bằng cách gửi tin nhắn qua hộp văn bản của câu chuyện.
- Swipe Aways – Điều này khác với các lần chạm vào phía trước ở chỗ người dùng sẽ vuốt sang câu chuyện của tài khoản tiếp theo thay vì chạm vào phía trước trong câu chuyện của bạn.
- Lối ra – Thông tin chi tiết cụ thể này tính toán số lần ai đó rời khỏi phần câu chuyện hoàn toàn để quay lại nguồn cấp dữ liệu chính của họ.
Tất cả dữ liệu này sẽ giúp bạn hiểu những gì được và không được trong hồ sơ của bạn và hỗ trợ bạn lập kế hoạch chiến lược để cải thiện. Sau khi phân tích dữ liệu, bạn có thể tạo nội dung mới sẽ nhận được nhiều tương tác hơn.
Bạn cũng có thể theo dõi các cải tiến của dữ liệu hoặc tìm những gì bạn vẫn cần tiếp tục.
Một điều cần lưu ý là nếu tất cả các chỉ số của bạn đột nhiên hoạt động kém, thì đó có thể là một sự thay đổi trong Thuật toán của Instagram. Các thay đổi thuật toán xuất hiện với mục đích cải thiện các vấn đề với các thuật toán trước đó.
Instagram cũng nhằm mục đích nhận được các bài đăng hoặc nội dung phổ biến nhất mà họ muốn nhận được nhiều lượt xem hơn để đón nhận chúng.
Các chỉ số hữu ích khác
Có thêm thông tin chi tiết về cách cải thiện phạm vi tiếp cận của bạn trên Instagram. Một mẹo nhỏ là hãy theo dõi khán giả của bạn là ai. Điều này có thể giúp bạn tìm hiểu lý do tại sao các bài đăng nhất định lại thu hút mọi người và ai đang làm cho tài khoản của bạn phát triển.
Đối tượng là một tab trong menu Thông tin chi tiết của Instagram và nó cho phép bạn xem vị trí và nhân khẩu học của những người theo dõi bạn, cũng như số lượng người theo dõi của bạn có thể đã thay đổi như thế nào so với tuần trước.
Bạn sẽ có quyền truy cập vào những thứ sau trong tab Đối tượng:
- Tuổi – Như có vẻ, điều này sẽ hiển thị cho bạn tuổi của những người theo dõi bạn. Điều này không có nghĩa là bạn sẽ có quyền truy cập vào độ tuổi của từng người theo dõi, mà là các nhóm tuổi quan tâm nhất đến nội dung của bạn. Chỉ là một ví dụ, bạn có thể thấy rằng khán giả của mình chủ yếu là phụ nữ 18-34 tuổi.
- Giới tính – Một lần nữa, tỷ lệ phần trăm chung về giới tính của người theo dõi quan tâm đến hồ sơ và nội dung của bạn. Bạn có thể thấy đối tượng là sự cân bằng của tất cả các giới tính hoặc có thể bạn bán một sản phẩm dành riêng cho phụ nữ và bạn muốn tỷ lệ phần trăm đó cao hơn.
- Địa điểm – Bạn sẽ có thể xem các thành phố và quốc gia mà những người theo dõi của bạn sinh sống. Điều này có thể hữu ích về ngôn ngữ hoặc phong cách viết mà bạn muốn sử dụng để thu hút một số khán giả nhất định.
- Người theo dõi – Điều này cho biết thời điểm những người theo dõi bạn hoạt động tích cực nhất trên trang cá nhân của bạn từ các ngày trong tuần đến giờ trong ngày. Nếu bạn thấy khán giả của mình hoạt động tích cực nhất trong khoảng thời gian từ 5-8 giờ chiều vào Thứ Năm, bạn sẽ muốn biết lý do và đăng nhiều hơn trong thời gian đó
Cách truy cập Instagram Insights
Để truy cập Instagram Insights, bạn phải có hồ sơ doanh nghiệp trên Instagram. Làm theo các bước sau để tìm Thông tin chi tiết:
- Đi tới hồ sơ của bạn
- Nhấn vào “Thông tin chi tiết” HOẶC Nhấn vào ba dòng ở góc trên cùng bên phải, sau đó nhấn vào “Thông tin chi tiết”
Lời kết
Bây giờ bạn đã thấy những kiến thức cơ bản về Thông tin chi tiết, bạn đã tiến gần hơn một bước đến việc lập chiến lược và cải thiện hồ sơ doanh nghiệp của mình. Hãy cập nhật những chỉ số này và bạn sẽ ngạc nhiên về việc có được đối tượng tích cực đơn giản như thế nào.
